航班延误的理由
谢盛闻声,眉头一蹙,何蔓又道:“很多时候,航班延误导致的闹事,就是因为我们给予的理由太客观,要么就是天气原因,要么就是流量控制,没有解释清楚,可是很多乘客并不懂,就比如说我之前飞成都的时候,说了天气原因晚点,但是很多乘务并不能理解,因为他们查到的成都的天气不错,东阳的天气不错,所以他们以为可以起飞,但是因为成都到东阳中间有城市在是在暴雨导致航班不能起飞,他们并不知道,如果我们在晚点的时候,能跟乘客说明具体的原因,我相信很多乘客是可以理解的。”
“…………”谢盛扭过头来瞥了一眼何蔓,道:“长胆子啊,我说一句,你能反驳这么多句?”
“本来就是。”何蔓气呼呼地道。
“我没有说你说的没有道理。”
谢盛淡声地道:“我只是告诉你我们做了这一份工作,就应该承担这一份工作的所带来的压力与委屈,乘客能理解固然是皆大欢喜,若是不能理解,你也没有必要将自己的委屈一一诉说于众。”
“可是我没有卖惨。”
何蔓一听谢盛还是在说她有卖惨的意思,就扭过头来着急的解释道:“我只是说出来实情想让大家多一份理解罢了,这大过年的谁还不想回家吗,我妈和我哥还一直等着我吃年夜饭呢。”
谢盛闻声,刚想说什么,何蔓的手机响了起来,他便闭上了嘴巴,只见何蔓接起来了电话道:“喂,妈……”
电话那头传来秦吟秋的声音:“蔓蔓,你还要多久能到家?”
何蔓看了一眼车窗外:“应该还有十多分钟就能到家了。”
“那就好。”
秦吟秋微微放心道:“对了,你喊小盛一起来家里吃年夜饭。”
“妈。”
何蔓握紧手机道:“人家是东阳人,肯定家里面有人等了。”
“什么家里面有人等?”
秦吟秋道:“你哥说小盛家里就只有他和他爸爸,他和他爸爸最近又不住在一起,而且他爸爸春节期间还去了国外了,现在他家里就只有他一个人,怎么会有人等他,你赶紧把他给我叫过来。”
“什么?”何蔓闻声,微微一愣,扭过头来看着谢盛。
“听到没有,把小盛给我带过来。”秦吟秋再一次叫道。
“知道了知道了。”何蔓回过神来挂断了电话。
正在开车的谢盛查觉到她的眼神,微微侧过头来道:“又看我干嘛,还有什么话想说?”
“哪有?”
何蔓扭过头来看着车窗外面道:“我妈喊你一起回我哥家吃年夜饭。”
难怪上一次去师傅家里面,感觉师傅家里面冷清清呢,原来师傅一个人住,原来他只里就只有他和他爸爸了,那他妈妈呢?
何蔓这才发现她对师傅一点都不了解,什么都不知道。
“嗯。”谢盛嗯了一声,就没有再说什么。
何蔓眉头一蹙,这“嗯”的一声,到底是去还是不去?
何蔓正想问着,发现已经到了小区地下停车场入口,谢盛停下车,看着还坐在车里面的何蔓,道:“还不下车?”
“哦。”何蔓赶紧下车,只见谢盛拉着箱子往他家楼下的电梯口的方向过去,她赶紧叫住了他道:“师傅,不是说去我家吃饭吗?”
“先去我家。”谢盛淡声地道。
“啊……”何蔓愣了一下。
谢盛扭过头来看着她微叹了一口气:“先跟我去我家,我把箱子搁回家。”
“哦哦。”何蔓这才是反应过来,赶紧跟了过来。
刚到了谢盛家门口,何蔓莫名的又想到了上一次的那个吻,她下意识的站在了门口,道:“我在这里等师傅吧。”
谢盛看了她一眼:“我还要换衣服,冰箱里面有酒,是我之前去加拿大带回来的,拿两瓶去你哥家。”
“不用了,我明天还要飞……”何蔓刚说完,顿时想起来了明天的航班,她惊呼了一声:“天啊,我忘记做准备了,完蛋了,完蛋了。”
谢盛边脱掉制服外套边瞥了她一眼,看着她那着急忙慌的样子没有说话,而是直接就是进了房间内换了一身衣服,而何蔓则是拉出来手机飞快的想要做飞行前的准备,谁知道一打开,她这才发现她明天的航班竟然是给取消了。
何蔓愣了一下,看着从房间内出来的师傅,她惊喜的叫道:“师傅,师傅,我明天的航班竟然是取消了。”
“今天的航班延误成这样,取消不是很正常吗?”谢盛瞅了她一眼。
“对啊。”
何蔓歪头仔细一想,随后笑了起来道:“如此看来,晚点倒还是不错的嘛。”
谢盛看着她那小得瑟的样子,眉梢微微上扬,随后扭过头回冰箱拿了两瓶酒,刚准备说回她哥家的时候,只见何蔓站在他那大大的落地窗前,惊喜的出声:“哇,师傅,你看,烟花……”
谢盛闻声,抬头看着窗外的烟花,璀璨夺目,光彩照人,最后目光落到了那个穿着制服站在那大大的落地窗前仰头望着窗外烟花的女孩,看着她那因为惊喜而笑的灿烂的模样,想到今天在北京机场她那晓之以情动之以理的小大人模样,又瞧着她此时这般天真的样子,他忍不住的唇角上扬起一丝的弧度。
其实她说的没错,那不是卖惨,那是让人有同理心,而他有时候与人沟通太过于生硬,所以,很多时候他并不擅长与乘客交流。
只见站在那大大的落地窗前的女孩扭过头来朝他灿烂一笑,道:“师傅,你看,烟花,是不是很好看?”
“嗯,都好看。”谢盛望着她那一张灿烂的笑容,忍不住唇角上扬,烟花是好看,但不及你好看。
何蔓看着谢盛站在那里,下面穿着牛仔裤,上身套着一个黑色的卫衣,衬得他整个人格外高大帅气,咋一看上去,让她忍不住的盯着看了起来,嗯,虽然她早就知道师傅长得帅气迷人,可此时看着师傅那面带着笑容,她依旧被惊艳的移不开眼睛。
“…………”谢盛扭过头来瞥了一眼何蔓,道:“长胆子啊,我说一句,你能反驳这么多句?”
“本来就是。”何蔓气呼呼地道。
“我没有说你说的没有道理。”
谢盛淡声地道:“我只是告诉你我们做了这一份工作,就应该承担这一份工作的所带来的压力与委屈,乘客能理解固然是皆大欢喜,若是不能理解,你也没有必要将自己的委屈一一诉说于众。”
“可是我没有卖惨。”
何蔓一听谢盛还是在说她有卖惨的意思,就扭过头来着急的解释道:“我只是说出来实情想让大家多一份理解罢了,这大过年的谁还不想回家吗,我妈和我哥还一直等着我吃年夜饭呢。”
谢盛闻声,刚想说什么,何蔓的手机响了起来,他便闭上了嘴巴,只见何蔓接起来了电话道:“喂,妈……”
电话那头传来秦吟秋的声音:“蔓蔓,你还要多久能到家?”
何蔓看了一眼车窗外:“应该还有十多分钟就能到家了。”
“那就好。”
秦吟秋微微放心道:“对了,你喊小盛一起来家里吃年夜饭。”
“妈。”
何蔓握紧手机道:“人家是东阳人,肯定家里面有人等了。”
“什么家里面有人等?”
秦吟秋道:“你哥说小盛家里就只有他和他爸爸,他和他爸爸最近又不住在一起,而且他爸爸春节期间还去了国外了,现在他家里就只有他一个人,怎么会有人等他,你赶紧把他给我叫过来。”
“什么?”何蔓闻声,微微一愣,扭过头来看着谢盛。
“听到没有,把小盛给我带过来。”秦吟秋再一次叫道。
“知道了知道了。”何蔓回过神来挂断了电话。
正在开车的谢盛查觉到她的眼神,微微侧过头来道:“又看我干嘛,还有什么话想说?”
“哪有?”
何蔓扭过头来看着车窗外面道:“我妈喊你一起回我哥家吃年夜饭。”
难怪上一次去师傅家里面,感觉师傅家里面冷清清呢,原来师傅一个人住,原来他只里就只有他和他爸爸了,那他妈妈呢?
何蔓这才发现她对师傅一点都不了解,什么都不知道。
“嗯。”谢盛嗯了一声,就没有再说什么。
何蔓眉头一蹙,这“嗯”的一声,到底是去还是不去?
何蔓正想问着,发现已经到了小区地下停车场入口,谢盛停下车,看着还坐在车里面的何蔓,道:“还不下车?”
“哦。”何蔓赶紧下车,只见谢盛拉着箱子往他家楼下的电梯口的方向过去,她赶紧叫住了他道:“师傅,不是说去我家吃饭吗?”
“先去我家。”谢盛淡声地道。
“啊……”何蔓愣了一下。
谢盛扭过头来看着她微叹了一口气:“先跟我去我家,我把箱子搁回家。”
“哦哦。”何蔓这才是反应过来,赶紧跟了过来。
刚到了谢盛家门口,何蔓莫名的又想到了上一次的那个吻,她下意识的站在了门口,道:“我在这里等师傅吧。”
谢盛看了她一眼:“我还要换衣服,冰箱里面有酒,是我之前去加拿大带回来的,拿两瓶去你哥家。”
“不用了,我明天还要飞……”何蔓刚说完,顿时想起来了明天的航班,她惊呼了一声:“天啊,我忘记做准备了,完蛋了,完蛋了。”
谢盛边脱掉制服外套边瞥了她一眼,看着她那着急忙慌的样子没有说话,而是直接就是进了房间内换了一身衣服,而何蔓则是拉出来手机飞快的想要做飞行前的准备,谁知道一打开,她这才发现她明天的航班竟然是给取消了。
何蔓愣了一下,看着从房间内出来的师傅,她惊喜的叫道:“师傅,师傅,我明天的航班竟然是取消了。”
“今天的航班延误成这样,取消不是很正常吗?”谢盛瞅了她一眼。
“对啊。”
何蔓歪头仔细一想,随后笑了起来道:“如此看来,晚点倒还是不错的嘛。”
谢盛看着她那小得瑟的样子,眉梢微微上扬,随后扭过头回冰箱拿了两瓶酒,刚准备说回她哥家的时候,只见何蔓站在他那大大的落地窗前,惊喜的出声:“哇,师傅,你看,烟花……”
谢盛闻声,抬头看着窗外的烟花,璀璨夺目,光彩照人,最后目光落到了那个穿着制服站在那大大的落地窗前仰头望着窗外烟花的女孩,看着她那因为惊喜而笑的灿烂的模样,想到今天在北京机场她那晓之以情动之以理的小大人模样,又瞧着她此时这般天真的样子,他忍不住的唇角上扬起一丝的弧度。
其实她说的没错,那不是卖惨,那是让人有同理心,而他有时候与人沟通太过于生硬,所以,很多时候他并不擅长与乘客交流。
只见站在那大大的落地窗前的女孩扭过头来朝他灿烂一笑,道:“师傅,你看,烟花,是不是很好看?”
“嗯,都好看。”谢盛望着她那一张灿烂的笑容,忍不住唇角上扬,烟花是好看,但不及你好看。
何蔓看着谢盛站在那里,下面穿着牛仔裤,上身套着一个黑色的卫衣,衬得他整个人格外高大帅气,咋一看上去,让她忍不住的盯着看了起来,嗯,虽然她早就知道师傅长得帅气迷人,可此时看着师傅那面带着笑容,她依旧被惊艳的移不开眼睛。