“夫人，这个便宜一点的中国结，是个次品，这个贵一些的是正品。”陈掌柜笑着解释道。
  “这个便宜的是次品？陈掌柜，什么是次品，我怎么听不明白？”客人惊讶地问道。因为惊讶，客人的音量相当地高，把她附近的客人都给吸引了过来。
  她们也是第一次听到次品和正品之说，都好奇地看看柜台上的中国结，又看看陈掌柜。
  看到有这么多客人围过来，陈掌柜也不慌，笑着解释道：“各位夫人看看，这个次品的卖相是不是要比正品的卖相差一些？”
  因为柜台的高度只到这些人的腰部，所以站在最前面的人客人都纷纷弯下腰来仔细查看。
  “我看出来了，这个次品没有正品方正，特别是这个对角，有点歪，而且看上去也不够正品结实。”还是那位最先提出问题的客人说的话。
  “夫人真是聪明，我们绣坊的理念是童叟无欺，既然我们开出了这样的价格，而且各位夫人也都没有讨价还价，那是对我们绣坊的信任，所以我们一定要将最好的卖给各位夫人，让各位夫人都觉得自己的钱花得值。”陈掌柜笑着解释道。
  “而我们分出次品和正品，开出两个不同的价格，就是不欺骗大家，这个次品在客人买的时候，我们都会说出它的不足在哪里，如果客人愿意买，我们就卖，客人不愿意买，我们也不强求。”
  听到陈掌柜的解释，围观的客人都纷纷点头。
  “啊，我有个亲戚挂在客厅里的中国结比这个瓷器还要歪，做工也比这个粗糙。”人群中突然有人惊呼。
  听到这声惊呼，围观的客人们都不淡定了。
  “你那个亲戚的中国结也是在这里买的？”
  “这里的次品都要五十八。”最先提问的那位夫人说道。
  “我亲戚说是在绮罗绣阁买的，说绮罗绣阁的中国结比祥云绣坊的便宜，只要三十八文，就能买到一个大中国结。”惊呼的客人说道。
  “原来便宜没好货呀！”有客人叹道。
  “各位，不是便宜没好货，有些店里的东西卖得便宜，可人家的东西也是做得很好的，但有些就不是这样了。”陈掌柜笑着纠正道：“咱们不能一概而论。”
  “呀，我突然想起，我邻居家的中国结也是在绮罗绣阁买的，手艺可差了，那中国结看着随时都有可能会散架一样。”
  “我家里那个是我弟弟买给我的，他买的是小号的中国结，也要三十八文一个，不但小，而且样子还松松垮垮的，丑死了。”那客人说着，便将自己腰间的小号中国结扯了下来，拿在手里晃了晃。
  大家看到她手中那个松松垮垮的小号中国结时，都睁大了双眼。
  “祥云绣坊的小号中国结才十八文一只，你竟然花三十八文买了这样的货色，亏死了。”
  “你看，祥云绣坊那个小号的次品都比你的好看，只需要八文钱，你真的买贵了。”
  “罗掌柜的绮罗绣阁可是我们富罗镇的老店里，没想到罗掌柜竟然拿这样的差品来坑骗我们。”有客人气愤地说道：“太没良心了。”